Algemene voorwaarden Cyberstyle
Email: info@cyberstyle.nl
Website: https://cyberstyle.nl

Datum meest recente wijziging algemene voorwaarden: 5 november 2024

Artikel 1 – definities

1. Cyberstyle: Cyberstyle, gevestigd te Hoef en Haag, KvK-nummer 92626270.
2. Opdrachtgever: degene met wie Cyberstyle een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Cyberstyle en opdrachtgever samen
4. Consument: Een opdrachtgever die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomst en leveringen van diensten of producten door of namens Cyberstyle.
2. Cyberstyle en de opdrachtgever kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
3. Cyberstyle en de opdrachtgever sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de opdrachtgever of van anderen uitdrukkelijk uit

Artikel 3 – Prijzen

1. Cyberstyle hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Cyberstyle mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
3. Cyberstyle en de opdrachtgever spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
4. Cyberstyle mag de prijzen periodiek aanpassen.
5. Cyberstyle zal prijsaanpassingen meedelen aan de opdrachtgever voorafgaand aan de ingang ervan.
6. Een consument mag de overeenkomst met Cyberstyle opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

Artikel 4 – Betalingen en betalingstermijn

1. Cyberstyle mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
2. De opdrachtgever moet een betaling achteraf binnen 1 maand na factuurdatum hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die Cyberstyle hanteert zijn fatale betalingstermijnen. Derhalve is de opdrachtgever in verzuim indien niet de betaling niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn is voldaan, zonder dat Cyberstyle een aanmaning hoeft te sturen of de opdrachtgever in gebreke hoeft te stellen.
4. Cyberstyle mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidsstelling eisen voor het totale bedrag van de producten of diensten.

Artikel 5 – Webhosting en kosten

1. De webhosting voor de website van de klant wordt ondergebracht bij een externe hostingpartij. De kosten van deze hosting worden volledig doorberekend aan de opdrachtgever inclusief een opslag voor regulier periodiek onderhoud vanuit Cyberstyle. Deze webhosting wordt aangeboden in abonnementsvorm waarbij dit abonnement na een jaar maandelijks opzegbaar is.
2. Onder onderhoud (of abonnement) uit dit artikel lid 1 hierboven wordt (niet limitatief) verstaan:
   1. Het doorvoeren van periodieke software updates
   2. Het bijhouden van back-ups
   3. Domeinnaam registratie en beheer
   4. Het verzorgen van naar redelijkheid en volgens stand der techniek geldende maatstaven voldoende maatregelen voor beveiliging van een website tegen ongeautoriseerd gebruik door derden, virussen etc.
3. Eventuele prijsverhogingen die door de externe hostingpartij worden doorgevoerd, zullen door Cyberstyle worden doorberekend aan de opdrachtgever. De opdrachtgever zal minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte worden gebracht van deze prijsverhogingen.
4. Cyberstyle is niet aansprakelijk voor storingen, fouten of andere technische problemen die voortvloeien uit de diensten van de externe hostingpartij.
5. Bij beëindiging van de overeenkomst kan de opdrachtgever op verzoek de webhosting overnemen of verhuizen naar een eigen hostingpartij, met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijnen.

Artikel 6 – Looptijd en beëindiging overeenkomst

1. Bij afname van een website neemt opdrachtgever tevens een abonnement af met een looptijd van 1 jaar, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2. Van het bijbehorende abonnement voor hosting en onderhoud kan afgezien worden door opdrachtgever indien daar expliciet en schriftelijk om verzocht wordt.
3. Na afloop van de looptijd uit lid 1 van dit artikel kan de overeenkomst door opdrachtgever maandelijks opgezegd worden.

Artikel 7 – gevolgen te late betaling

1. Betaalt de Opdrachtgever niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Cyberstyle de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente van 8% per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Opdrachtgever in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de Opdrachtgever in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Cyberstyle
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Wanneer de Opdrachtgever niet op tijd betaalt, mag Cyberstyle zijn verplichtingen opschorten totdat de Opdrachtgever heeft betaald.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Opdrachtgever, zijn de vorderingen van Cyberstyle op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de Opdrachtgever zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Cyberstyle, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
   1. de dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft.
   2. het een spoedreparatie betreft
   3. het weddenschappen of loterijen betreft
   4. de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
   5. het een dienst betreft die met instemming van de Opdrachtgever volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de Opdrachtgever uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien
2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
   1. zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten
   2. zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
3. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar Info@cyberstyle.nl.

Artikel 9 – Opschortingsrecht

1. Tenzij de Opdrachtgever een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Artikel 10 – Verrekening

1. Tenzij de Opdrachtgever een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Cyberstyle te verrekenen met een vordering op Cyberstyle

Artikel 11 – Garantie

1. Wanneer de Opdrachtgever en Cyberstyle een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Cyberstyle enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Artikel 12 – Uitvoering van de overeenkomst

1. Cyberstyle voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit.
2. Cyberstyle mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Opdrachtgever.
4. De Opdrachtgever moet ervoor zorgen dat Cyberstyle op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5. Zorgt de Opdrachtgever er niet voor dat Cyberstyle tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 13 – Informatieverstrekking door de Opdrachtgever

1. De Opdrachtgever stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Cyberstyle
2. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Wanneer en voor zover de Opdrachtgever dit verzoekt, retourneert Cyberstyle de betreffende bescheiden.
4. Stelt de Opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Cyberstyle redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 14 – Geheimhouding

1. De Opdrachtgever houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van Cyberstyle ontvangt geheim.
2. Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende Cyberstyle waarvan de Opdrachtgever weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan Cyberstyle schade kan berokkenen.
3. De Opdrachtgever neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheimhoudt.
4. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
   1. die al openbaar was voordat de Opdrachtgever deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de Opdrachtgever
   2. die door de Opdrachtgever openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
5. De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na afloop daarvan.

Artikel 15 – Boetebeding

1. Wanneer de Opdrachtgever het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Cyberstyle voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen.
2. Is de Opdrachtgever een consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 1.000.
3. Is de Opdrachtgever geen consument dan bedraagt de boete in lid 1: € 5.000.
4. Daarnaast moet de Opdrachtgever een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
5. De Opdrachtgever moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.
6. Cyberstyle mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de Opdrachtgever.

Artikel 16 – Vrijwaring

1. De Opdrachtgever vrijwaart Cyberstyle tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Cyberstyle geleverde producten en/of diensten.

Artikel 17 – Klachten

1. De Opdrachtgever moet een door Cyberstyle geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Opdrachtgever redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Opdrachtgever Cyberstyle daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Cyberstyle hiervan op de hoogte stellen.
4. De Opdrachtgever geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Cyberstyle hierop gepast kan reageren.
5. De Opdrachtgever moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Opdrachtgever en Cyberstyle.
6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Opdrachtgever niet eisen dat Cyberstyle andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 18 – Ingebrekestelling

1. De Opdrachtgever moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Cyberstyle
2. De Opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Cyberstyle ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

Artikel 19 – Aansprakelijkheid Opdrachtgever

1. Wanneer Cyberstyle een overeenkomst aangaat met meerdere Opdrachtgeveren, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 20 – Aansprakelijkheid Cyberstyle

1. Cyberstyle is alleen aansprakelijk voor schade die de Opdrachtgever lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer Cyberstyle aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. Cyberstyle is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
4. Wanneer Cyberstyle aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps) aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

 
Artikel 21 – Vervaltermijn

1. Elk recht van de Opdrachtgever op schadevergoeding van Cyberstyle vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 22 – Ontbinding

1. De Opdrachtgever mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Cyberstyle toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Cyberstyle nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Cyberstyle in verzuim is.
3. Cyberstyle mag de overeenkomst met de Opdrachtgever ongedaan maken, wanneer de Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Cyberstyle kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 23 – Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Cyberstyle door de Opdrachtgever niet aan Cyberstyle kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
   1. een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
   2. wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
   3. stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
   4. computervirussen
   5. stakingen
   6. overheidsmaatregelen
   7. vervoersproblemen
   8. slechte weersomstandigheden
   9. werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Cyberstyle 1 of meer verplichtingen naar de Opdrachtgever niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Cyberstyle kan nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Opdrachtgever als Cyberstyle de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
5. Cyberstyle hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Opdrachtgever te betalen, ook niet wanneer Cyberstyle hiervan voordeel heeft.

Artikel 24 – Wijziging overeenkomst

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Opdrachtgever en Cyberstyle de overeenkomst aanpassen.

Artikel 25 – Wijziging algemene voorwaarden

1. Cyberstyle mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Cyberstyle altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal Cyberstyle zoveel mogelijk vooraf met de Opdrachtgever bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 26 – Overgang van rechten

1. De Opdrachtgever kan geen rechten uit een overeenkomst met Cyberstyle aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Cyberstyle.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 27 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Cyberstyle bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 28 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Opdrachtgever en Cyberstyle is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Cyberstyle is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Opdrachtgever en Cyberstyle, tenzij de wet iets anders bepaalt.